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La Coctelera

LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO

El lanzamiento de un producto es una de las etapas más importantes en el desarrollo de una marca, prácticamente donde se evalúa toda la investigación previa al suceso, es la etapa donde los conceptos, los experimentos y demás pasos recorridos previos al lanzamiento, dirán si el estudio previo es o no exitoso, desafortunadamente es allí donde más o menos un 70% de las ideas fracasan por no tener límites en puntos como la inversión tecnológica, pocos ofertantes o simplemente un bajo volumen en ventas.

Dentro del estudio previo al lanzamiento de un producto podemos encontrar algunos pasos que caracterizan este proceso, uno de ellos es el de analizar las condiciones del entorno, este analiza poblaciones, cambios culturales, tecnológicos, y nos llevarán a preguntas tan frecuentes como, ¿de qué manera nos afectará o beneficiará este producto? así mismo nos ayuda a pensar en un mercado especifico, ya que se sabemos que no todos los productos  son para todos los grupos de personas.

También es muy importante dentro del proceso analizar detalladamente la competencia directa e indirecta, proveedores nacionales e internacionales, determinar si hay o no productos similares, o simplemente iguales diferenciándonos solo por precio, analizar los volúmenes de venta de la competencia, sus esquemas publicitarios, promociones, ventajas y desventajas de entrar en un mercado ya conocido.

Después de analizar el sin fin de posibilidades debemos hacer un análisis exhaustivo de los pros y los contras de nuestro producto, existen muchas  herramientas para hacerlo, pero tal vez una herramienta universal es la matriz DOFA, la cual aterriza en un esquema lógico las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. All Ries y Jack Trout en su libro La Guerra de la mercadotecnia dicen: "Estar preparado para retirarse en el momento que se le avise"  Cuando se realizan este tipo de estudios es necesario, tener claro que los resultados pueden ser positivos o negativos y que de esa realidad depende el futuro de nuestro producto ya que nos da la opción de mejorarlo, relanzarlo o retirarlo del mercado,

Muchas veces el hacer un análisis con la matriz DOFA no arroja los resultados esperados esto es porque la matriz debe ser utilizada en todos los aspectos relacionados con nuestro producto, no podemos dejar un solo detalle por fuera,  y cada uno de los procesos también deberán ser analizados durante esta etapa, algunas veces las creencias personales también nos hacen una mala pasada, no podemos dejar una evaluación en un yo creo.

Otro paso importante posterior a la luz verde del proceso de investigación, es el desarrollo de campañas o publicidad. Tal como dice BW Lavas en su libro definición y objetivos del concepto: "Las emociones son esenciales en los grandes conceptos"  quien da una alerta explicando que los consumidores son emocionales y se dejan influenciar por este tipo de temas sentimentales; ese detalle llamativo hará que el producto entre en un mercado que por lo general ya esta competido, porque doy de más con mi producto, o porque doy de mas con mi publicidad, muchas veces tenemos un estupendos  productos  que se queda en nada con una mala campaña de publicidad la cual también deberá ser medida y analizada para no entrar en gastos innecesarios, haciendo así el producto muy llamativo pero que con las ganancias no podamos mantener ese ritmo de creación.

 

Definitivamente el Lanzamiento de un producto es base  fundamental para iniciar el proceso de venta de un bien o un servicio, como lo vimos anteriormente tiene una serie de procesos y factores que están directamente relacionados, y que determinan el valor agregado para esa marca, del buen desarrollo de cada uno de esos peldaños depende el éxito, la buena imagen, el impacto y la recordación que quedará grabada en la mente de los posibles y futuros compradores de la marca.

 

 

LA CONTAMINACIÓN VISUAL

La publicidad sirve para informar  y elegir. Gracias a este medio las empresas pueden llegar a sus segmentos de mercado y obtener los más altos resultados en ventas.  ¿Pero hasta qué punto deja de ser un sistema de ventas, para convertirse en un medio nocivo y de contaminación? Aquí estudiaremos  los impactos que causan los excesos de la publicidad.

 

La contaminación visual un tema que no todos conocen, y que pasa desapercibido sin darnos cuenta de sus efectos. Así como existen tipos de  contaminación en el medio  ambiente por diferentes motivos, es importante saber que la contaminación visual es la alteración al paisaje, ya sea natural o artificial, que afecta a los órganos de los sentidos directamente, en especial a la vista. Por tal razón, una de las causas de sus dolores de cabeza, de la irritabilidad,  la agresión, el estrés, y los accidentes de tránsito; puede radicar en el efecto que causa esta inadvertida forma de contaminación.

El publicista moderno David Ogilvy dice en su artículo Ogilvismos: "Nunca escriba un aviso que no quisiera que lo viese su propia familia". La contaminación visual publicitaria se hace más evidente en tiempos de crisis económica y de política, en donde estamos obligados a observar la pelea por ganar espacios; incluso en lugares  prohibidos o ilegales como por ejemplo en arboles, señales de tránsito, paredes de casas, fachadas antiguas etc. Esta sobrecarga  satura la mente de los consumidores, impidiendo  hasta la libre  circulación de vehículos y de personas.

Hoy en día, esta brutal sociedad de consumo que actúa sin conciencia ciudadana, y mucho menos ambiental, es la que genera la aparición de estos contaminantes, principalmente en las grandes ciudades que es donde más se manifiesta, quebrantando así la tranquilidad y la calidad de vida de sus habitantes. David Ogilvy, en su artículo dice: "Todo anuncio debe contribuir al complejo proceso que es la imagen de marca". La publicidad tiene múltiples beneficios, por lo tanto debe aportar razones suficientes para mantener la buena imagen y seguir haciendo de ella un medio efectivo de ventas.

La contaminación visual es un paso más, que da la sociedad por autodestruirse, por lo tanto depende de todos, el buen uso del espacio público y de nuestro medio ambiente. Ésta tiene múltiples consecuencias y pocos beneficios. Para tener posicionamiento en el mercado no es necesario abusar del plante es mejor el buen uso de él.

EL MARKETING

 

 

Es considerado según "Philip Kotler" en su libro: "Los Diez Pecados Capitales del Marketing" como "El proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios", actualmente esta definición se centra en interpretar las necesidades de un consumidor para tener un beneficio por ello, traducido a nuestra lengua definimos el marketing como mercadeo y en algunos vocablos mercadotecnia, esta necesidad es la fuente de existencia del mercado, sin ella estaríamos navegando en un infinito mar sin agua.

Según "Maslow"  la "pirámide de necesidades" se puede clasificar en:

  • Básicas: comprendiendo todas las necesidades mínimas de supervivencia como los alimentos bebidas, descanso.
  • Seguridad: aquí tenemos tendencias de seguridad, defensa cobijo.
  • Pertenencia: un poco más intelectual al querer ser parte de un grupo o sociedad.
  • Estima: traducida como reconocimiento entre un grupo de personas.
  • Autorrealización: entendida como la última satisfacción personal propia del ser.

Este arte (marketing) o incluso llamado ciencia, tiene diferentes elementos los cuales involucran estrategias de mercadeo, de ventas, posicionamiento, y así sea confuso; un elemento demasiado importante llamado publicidad. Siendo ésta última un elemento u herramienta para llevar a cabo el proceso de mercadeo. Éste tiene como objetivos primordiales el intercambio de entre dos partes; las cuales tienden a salir favorecidas.

Para que exista Marketing; hay que identificar algunos elementos bastante importantes, sin los cuales el proceso sería deficiente o nulo, estos son: la presencia al menos de dos partes: las cuales dan algo de valor a la otra parte, debe existir la capacidad de comunicación entre las partes: muy importante la libertad de decisión entre la aceptación o rechazo de la oferta y la confianza de tratar o saber que es apropiado realizar el proceso con la otra parte.

Para realizar el proceso de marketing es necesario el uso de herramientas claras y concretas dentro de las cuales destacaremos la importancia de las cuatro P's, modelo formulado por el profesor : "Jerry McCarthy"[], las cuales se definen como Producto: es todo elemento tangible que se ofrece al público para su compra, Precio: como el valor o monto de dicho producto, Plaza: como el lugar de venta y comercialización del producto, Promoción: contempla todos los mecanismos de distribución del producto como la publicidad, ventajas de promociones como pague tres lleve cuatro etc.

El proceso más importante del marketing, tal vez uno de sus principales fundamentos teóricos es la investigación, con ella podremos definir exactamente, un producto, un mercado, un cliente, un prospecto, un canal de distribución, una promoción. Sin la investigación estaríamos dispuestos a una duda incierta, un futuro que no sabe para donde seguir y sin ningún criterio de ganancia o satisfacción, es precisamente la investigación uno de los grandes pilares modernos de la economía, y es allí donde la mayoría de los países centran su desarrollo.

Otro concepto clave en el marketing es la demanda, esta debe ser interpretada completamente por los investigadores para así atacar un mercado, la demanda se clasifica en un sin número de campos como las demandas anormales  o guerras, especulaciones, huelgas, también tenemos demandas rígidas, el ejemplo más claro de ello es los alimentos básicos como el pan, la leche, la demanda elástica vista como ejemplo por el turismo y otras sin fin de posibilidades clasificadas en escritos y libros como; "La Microeconomía" de " Nicolson". Tema del cual más adelante hablaré en este blog.

Como conclusión vemos que el mercadeo o marketing es uno de los procesos económicos que mas explota las necesidades de las personas, investigando, indagando , interpretando la continua demanda de la sociedad a nivel mundial, incluso llegando a puntos tan críticos y actuales como la creación de necesidades, con las cuales un día no lo necesita, el día siguiente es vital para su vida, el ejemplo más claro son las telecomunicaciones las cuales van creciendo desaforadamente a causa de una necesidad.